Haben Sie Probleme bei der Bestellung?

Liebe KOLYBEL Wimpernbabes,

Da wir ein US-Lager haben, kann es vorkommen, dass Sie keine Bestellung aufgeben können oder das von Ihnen hinzugefügte Produkt nicht in Ihr Land geliefert werden kann. Keine Sorge, falls dieses Problem auftritt, kann es an einer falschen IP-Adresse liegen. Hier ist die Lösung!

Probleme beim Einkaufen auf der Website:
Sie können Ihren Standort entsprechend den Anweisungen im Bild auswählen

Fall 1: Amber ist eine Wimpernstylistin aus den USA. Sie möchte ihre Wimpern in die USA liefern lassen, stellt aber beim Bezahlen fest, dass ihre Produkte nicht versendet werden können. In diesem Fall muss sie zuerst den Warenkorb leeren , dann wie im Bild gezeigt auf die USA umstellen und anschließend erneut bestellen.

Fall 2: Ashley ist eine Wimpernverkäuferin außerhalb der USA. Sie benötigt eine Lieferung außerhalb der USA, stellt beim Bezahlen jedoch fest, dass ihre Produkte nicht versendet werden können. In diesem Fall muss sie zunächst den Warenkorb leeren , dann wie im Bild gezeigt auf „Nicht-USA“ umstellen und anschließend erneut bestellen.

Sonderfall 3: Ingrid ist eine US-amerikanische Wimpernverkäuferin. Sie benötigt eine Lieferung außerhalb der USA, stellt beim Bezahlvorgang jedoch fest, dass ihre Produkte nicht versendet werden können. In diesem Fall muss sie zunächst den Warenkorb leeren, dann wie im Bild gezeigt auf „Nicht-USA“ umstellen und anschließend erneut bestellen.

In den USA ist nur ein Versand in die USA möglich, in Nicht-USA nur in Gebiete außerhalb der USA. Sie können das gewünschte Liefergebiet auswählen und dann einkaufen.

Wenn Sie nach der Einspruchsanpassung immer noch keine Bestellung aufgeben können, können Sie uns kontaktieren und unser Kundenservice hilft Ihnen bei der Bestellung

support@kolybellash.com

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Standardversand (15-20 Werktage)

DHL Schnellversand (5-7 Werktage)

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