¿Tiene problemas al realizar un pedido?
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Queridas chicas de pestañas KOLYBEL,
Dado que tenemos un almacén en EE. UU., podrías tener problemas como no poder realizar un pedido o que el producto que añadiste no se pueda enviar a tu país. Si te encuentras con este problema, no te preocupes, podría deberse a una dirección IP incorrecta. ¡Aquí tienes la solución!
Problemas al comprar en el sitio web:
Puede seleccionar su ubicación según las indicaciones en la imagen.
Caso 1: Amber es una estadounidense que usa pestañas postizas. Necesita enviar sus productos a Estados Unidos, pero al finalizar la compra, descubre que no se pueden enviar. En ese caso, primero debe vaciar el carrito de compras , luego ajustar la compra a Estados Unidos como se muestra en la imagen y luego volver a realizar el pedido.
Caso 2: Ashley es una clienta que vende pestañas fuera de EE. UU. Necesita enviar sus productos a un lugar fuera de EE. UU., pero al finalizar la compra, descubre que no se pueden enviar. En ese caso, primero debe vaciar el carrito de compras , luego configurarlo como fuera de EE. UU., como se muestra en la imagen, y luego volver a realizar el pedido.
Caso especial 3: Ingrid es una fanática de las pestañas postizas de EE. UU. Necesita enviar sus productos a un destino fuera de EE. UU., pero al finalizar la compra, descubre que no se pueden enviar. En ese caso, primero debe vaciar el carrito de compras, luego configurarlo como destino fuera de EE. UU., como se muestra en la imagen, y luego volver a realizar el pedido.
Los envíos desde EE. UU. solo se realizan dentro de EE. UU., y desde fuera de EE. UU. solo se realizan a áreas fuera de EE. UU. Puedes ajustar la zona a la que deseas realizar el envío y luego comprar.
Si aún no puede realizar un pedido después del ajuste de apelación, puede comunicarse con nosotros y nuestro servicio de atención al cliente lo ayudará a realizar un pedido.
soporte@kolybellash.com
WhatsApp, +8613165088276
Envío estándar (15-20 días hábiles)
Envío rápido de DHL (5-7 días hábiles)
Envío rápido por FedEx (5-7 días hábiles)
